范围与适用边界
哪家公司在雅加达提供工厂和办公楼监控安装？
PT GLOBAL TEHNOLOGI INDONESIA（GTI）可按约定范围提供监控系统现场勘察、设备供货、摄像机安装、录像配置、测试与交付。客户自有设备需先核对型号、状态、许可和兼容性；最终数量、规格、范围及工期以勘察、方案和合同为准。
先确定需要看清什么
出入口、装卸区、走廊和周界的观察目标不同。勘察时先确认需要看整体活动还是关键细节，再核对昼夜照明、遮挡、安装位置和维修通道。不能只按建筑面积决定摄像机数量。
安装与系统集成范围
可包含点位及路由图、摄像机、数据或光纤链路、PoE交换机、NVR、存储、显示和用户配置。接入既有网络前先核对接口及权限；远程查看须与客户IT负责人确认访问方式，不默认开放公网入口。
测试和交付文件
交付前约定逐点画面、录像回放、系统时间、用户权限及相关功能测试。文件可包括设备清单、点位图、线缆标识和配置记录，通过双方确认的项目渠道交接。录像保留时间按需求及可用容量计算，不套用统一承诺。
旧系统能否保留
既有摄像机和录像机可先评估再决定保留或更换。型号、版本、设备状态和所需功能都要核对，同品牌不等于全部兼容。反复掉线、录像缺失等问题可在诊断后作为独立维保工作处理。
询价前准备哪些信息
先说明雅加达项目区域、设施类型、重点观察位置、旧系统情况、录像需求和允许施工时段。点位、路由、高处作业、存储和供货边界都会影响报价。敏感图纸在确认渠道后交接；最终数量、规格与工期以勘察和方案为准。
询价与实施常见问题
监控安装按点报价，单点费用包括什么？
费用受摄像机规格、线缆长度和路径、安装高度、PoE、录像机、存储及测试要求影响。应区分纯安装与供货加安装，录像机和硬盘等共用设备不默认重复计入每个点；税费和附加施工在报价中单独说明。
能否同时供货安装，或安装客户自有摄像机？
设备供货、安装与集成可纳入双方约定的项目范围。使用客户已有摄像机或录像机前，需核对型号、状态、许可和兼容性，不在评估前保证特定品牌或所有旧设备都能继续使用。
摄像机离线或不录像，应先提供什么？
先说明现象、发生时间、受影响摄像机和最近变更。排查须区分供电、网络、录像机、存储与摄像机故障。可通过维保服务沟通监控维修或定期巡检，修复内容、备件和响应安排在初查后确定。
监控工程可以用中文讨论图纸和BOQ吗？
可以。PT GLOBAL TEHNOLOGI INDONESIA（GTI）可安排中文人员直接讨论监控需求、图纸版本、BOQ、供货施工边界和技术方案。中文人员驻场需求、工期及实施安排按项目确认。
除雅加达外，哪些地区可以安排监控现场服务？
GTI在Jakarta（雅加达）、Tangerang（丹格朗）、Bekasi（勿加泗）、Cikarang（芝卡朗）、Karawang（卡拉旺）可稳定安排上门服务。弱电工程项目可覆盖印尼全境；其他地区的现场准入、工期、人员调配与物流按项目确认，全国项目范围不表示各地有常驻团队或统一响应时效。
